Odborné školení

Technik systému Wagner Meters může poskytnout školení zaměstnancům ohledně jedné nebo více částí hardwaru nebo softwaru vašeho systému a také pro nezbytnou údržbu a řešení problémů. Náš technik Wagner bude:

• Nabízíme středně pokročilé až pokročilé školení přizpůsobené vaší konfiguraci
• Vzdělávejte zaměstnance o účelu a výhodách systému
• Provádějte individuální nebo skupinové praktické školení
• Předveďte funkce zařízení i softwaru
• Kalibrace a/nebo provedení veškeré nezbytné údržby specifické pro vaše zařízení
• Provádějte odborné odstraňování problémů, které mohou nastat

Relevantní vybavení: Měřiče do potrubí, měřiče do pece a ruční měřiče

NEJLEPŠÍ PROInstalace nového systému a zaškolení nových zaměstnanců

Vzdálená počítačová podpora

Technik systému Wagner Meters si s vámi naplánuje čas pro vzdálené přihlášení k vašemu počítači a seznámení vás se softwarem, zodpovězení otázek a poskytnutí tipů. Náš technik společnosti Wagner bude:

• Odpovíme na vaše otázky a nabídneme vám cílenou technickou pomoc, abyste mohli efektivněji využívat možnosti vašeho softwaru.
• Provedeme vás procesem řešení vašich počítačových problémů, urychlíme vaše učení a poskytneme vám odborné znalosti z první ruky.
• Přivítejte více zaměstnanců, aby se k lekci připojili současně, aby se všichni mohli učit společně
• Domluvte si schůzku na čas, který vám vyhovuje, kdykoli během ordinačních hodin Wagnera: 7:30 – 4:00 tichomořského času.

Relevantní vybavení: Počítačový software pro průtokové a pecemi prováděné měření

NEJLEPŠÍ PROZaměstnanci s dotazy ohledně toho, kam v systému obrátit, aby získali data nebo vytvořili zprávu

Telefonická podpora

Technici společnosti Wagner Meters System jsou k dispozici pro telefonáty během úředních hodin. Během vašeho hovoru náš technik společnosti Wagner:

• Pozorně poslouchejte, jak popisujete své potřeby
• Ptejte se, abyste rychle určili nejlepší způsob, jak vyřešit váš problém (problémy), a/nebo odpovědět na vaši otázku (otázky).
• Poskytněte požadované informace nebo se snažte tyto informace shromáždit, abychom vám co nejefektivněji a nejúčinněji pomohli.
• Domluvte si schůzku na čas, který vám vyhovuje, kdykoli během ordinačních hodin Wagnera: 7:30 – 4:00 tichomořského času.

Relevantní vybavení: Měřiče do potrubí, měřiče do pece a ruční měřiče

NEJLEPŠÍ PROPersonál se specifickými dotazy ohledně typu školení nebo potřebné pomoci

E-mailová podpora

Technici společnosti Wagner Meters jsou k dispozici e-mailem v polopravidelných intervalech pro určité omezené situace. Během těchto e-mailových podpůrných setkání naši technici společnosti Wagner:

• Nabídněte podrobné písemné pokyny pro konkrétní témata, jako je vzdálený terminál nebo kalibrace nuly a rozsahu
• V případě potřeby si projděte materiály uvedené v manuálech k zařízením
• Navažte silné pracovní vztahy mezi personálem vaší továrny a pracovníky technické podpory společnosti Wagner
• Odpovězte na e-maily do jednoho pracovního dne

Relevantní vybavení: Měřiče do potrubí, měřiče do pece a ruční měřiče

NEJLEPŠÍ PROPersonál potřebující podrobné písemné pokyny; také pro navázání kontaktu s našimi pracovníky technické podpory

Chcete-li se dozvědět více, volejte (541) 291-5125