Chcete si vybudovat vlastní firmu na zpracování dřeva? Zde je návod!

Zvládli jste to. Konečně máte svou úplně první zakázku pro vaši truhlářskou firmu a jste z toho nadšení.

Ale co teď uděláte dál?

Jinými slovy, jak se můžete připravit na úspěch, abyste odlišili nejen své dovednosti v oblasti zpracování dřeva, ale i své podnikání?

Máš štěstí.

Tento článek vám nastíní několik klíčových tipů, které vám pomohou přejít od práce na jednu zakázku k práci se dřevem na plný úvazek.

Dáme vám pár tipů ohledně:

• Budování loajality zákazníků prostřednictvím skvělého zákaznického servisu
• Budování online značky prostřednictvím webových stránek a sociálních médií
• Proměna každého klienta v budoucího obchodníka prostřednictvím doporučení a e-mailové podpory

Toto jsou základy, které promění to, co mohlo být jen koníčkem, v prosperující zdroj příjmů.

Rozvíjejte skvělý zákaznický servis

Nabízení skvělého zákaznického servisu je důležité, pokud jde o budování loajality zákazníků.

Dobrým začátkem je nabídnout skvělé služby ještě předtím, než si je klient vyžádá.

Pro truhláře to může vypadat takto: kdykoli dokončíte projekt pro zákazníka, promluvte si s ním o ochraně dlouhodobé kvality jeho investice.

Uveďte, jak se o předmět budou starat a kde ho mají skladovat.

Abyste ze svého dřevařského podnikání udělali prosperující zdroj příjmů, musíte věnovat pozornost třem základním principům.

Zjistěte, jak daný kus reaguje na vlhkost, pomocí bezkolíkový vlhkoměr, například od Wagner Meters, abyste se s ním mohli podělit o informace, které vašeho klienta připraví na to, jak se o daný kus nábytku nejlépe starat.

V závislosti na povrchové úpravě je dřevo dynamický a prodyšný materiál. Pokud není správně skladováno, může absorbovat nebo uvolňovat přebytečnou vlhkost, což ohrožuje celistvost i krásu kusu.

Dát klientovi jasné pokyny, jak se o daný kus zboží starat, je skvělý způsob, jak mu ukázat, že vám na něm záleží. A když uděláte maximum pro to, abyste na zákazníka zapůsobili svou péčí o jeho úspěch, je mnohokrát větší pravděpodobnost, že se z něj stanou „evangelisté“ vaší firmy.

Vytvořte si online značku

Být online je jedním z nejlepších způsobů, jak najít nové potenciální zákazníky.

Začněte se základy, jako je vytvoření jednoduché webové stránky, pokud ji ještě nemáte.

Kupte si krátkou doménu, která odráží vaši značku.

Pak můžete použít nástroj pro tvorbu webových stránek, jako je WordPress, Wix nebo Squarespace, k vytvoření poutavého webu, který klientům přesně řekne, co nabízíte, a donutí je k akci.

Můžete si dokonce založit e-shop, který vám pomůže s prodejem vaší práce!

Ale online prezentace nespočívá jen v prodeji vaší práce online nebo tvorbě webových stránek. V dnešní době je přítomnost na sociálních sítích klíčová k tomu, abyste potenciálním zákazníkům poskytli přehled o tom, čím vaše podnikání je.

Můžete si vybrat z mnoha různých platforem sociálních médií, ale mezi užitečné pro začátek by mohly patřit Instagram a YouTube. Začněte v malém, dělejte, co můžete, a buďte na svou práci hrdí.

Na svých platformách zvažte dokumentaci své práce. Lidé rádi vidí proces výroby něčeho a je to také skvělý způsob, jak předvést své řemeslné dovednosti.

Můžete to udělat v dlouhém formátu na YouTube nebo v krátkém formátu na videoklipech či příspěvcích na Instagramu. Ať už si zvolíte jakýkoli způsob, využijte veškerý potenciál růstu, který s tím souvisí. rozšiřování vaší přítomnosti na sociálních sítích.

Proměňte stávající klienty v budoucí firmy

Jedním z nejlepších způsobů, jak rozvíjet své podnikání, je marketing „z úst do úst“ od vašich spokojených zákazníků.

Je důležité usilovat o růst vašeho podnikání a jedním z nejlepších způsobů, jak může podnikání růst, je prostřednictvím skvělého marketingu „z úst do úst“.

Pokaždé, když dokončíte projekt, zeptejte se svého klienta, zda zná někoho, kdo by vaši práci také ocenil. Také ho požádejte, aby na vás vzpomněl při budoucí spolupráci.

Kromě toho je péče o vaše klienty prostřednictvím e-mailové kampaně dobrým způsobem, jak jim každé pár týdnů připomenout vaši práci. Zahrňte fotografie vašich aktuálních prací a příběhy, které by je mohly zajímat.

Někdy stačí jen připomenout, že existujete, aby si někdo proklikl na vámi vytvořený e-shop a koupil si jeden z vašich nádherně vyrobených kousků.

Co teď?

Věnujte čas prioritám zákaznického servisu, budování online prezentace a rozvíjení stávajících klientů, kteří vám pomohou získat budoucí klienty.

Koneckonců, nezapomeňte, že i vaše řemeslné zpracování mluví samo za sebe. Udržujte své kousky krásné, aby po mnoho let vykazovaly skutečnou kvalitu vaší práce.

A nezapomeňte investovat do bezkolíkového vlhkoměru, abyste se ujistili, že se vaše tisícidolarovná provize v prostorách vašeho klienta sama nezničí.

Pro více informací o důležitosti vlhkoměrů se podívejte na toto průvodce kupujícího vlhkoměru.

Jason Wright

Jason Wright, specialista na rozvoj obchodu pro nové produkty, nastoupil do společnosti Wagner Meters v roce 2019. Do společnosti Wagner přichází s více než 35 lety zkušeností v oblasti podlahových krytin.

Naposledy aktualizováno 24. února 2025